Wie Verkaufen nicht mehr negativ wirkt
4 stars
Wirklich gutes Buch voller Einsichten darüber, die man verkaufen in eine angenehmere Tätigkeit verwandelt, und zwar für beide Seiten, Verkäufer und Käufer.
Dabei geht es darum, beim ersten Kontakt Neugier statt Ablehnung hervorzurufen. Dafür entwickelt man, aus dem Feedback Deiner bisherigen Kunden eine Referenzstory, und falls der Käufer Neugier zeigt, steigt man in einen Verkaufsprozeß ein. In diesem Prozess achtet man mehr aufs Zuhören als aufs Selber Quatschen, damit man die Schmerzen der Kunden versteht. Es gibt Phasen eines Verkaufs, die bei Käufern unterschiedliche Reaktionen erzeugen, auf die man achten sollte.
Und noch vieles mehr. Das Buch ist zwar knapp 30 Jahre alt, aber vieles davon ist weiterhin komplett wahr - und wird in moderner Vertriebssoftware auch so verwendet (Referenzstory, Pain erfragen etc.).
Dies Buch hier von Mike Bosworth liest sich schnell, ist praktisch orientiert und bietet so einiges an Material zum Benutzen, um die Prozesse und …
Wirklich gutes Buch voller Einsichten darüber, die man verkaufen in eine angenehmere Tätigkeit verwandelt, und zwar für beide Seiten, Verkäufer und Käufer.
Dabei geht es darum, beim ersten Kontakt Neugier statt Ablehnung hervorzurufen. Dafür entwickelt man, aus dem Feedback Deiner bisherigen Kunden eine Referenzstory, und falls der Käufer Neugier zeigt, steigt man in einen Verkaufsprozeß ein. In diesem Prozess achtet man mehr aufs Zuhören als aufs Selber Quatschen, damit man die Schmerzen der Kunden versteht. Es gibt Phasen eines Verkaufs, die bei Käufern unterschiedliche Reaktionen erzeugen, auf die man achten sollte.
Und noch vieles mehr. Das Buch ist zwar knapp 30 Jahre alt, aber vieles davon ist weiterhin komplett wahr - und wird in moderner Vertriebssoftware auch so verwendet (Referenzstory, Pain erfragen etc.).
Dies Buch hier von Mike Bosworth liest sich schnell, ist praktisch orientiert und bietet so einiges an Material zum Benutzen, um die Prozesse und Fragen und Abläufe nicht zu vergessen.